Informativa sulla privacy

Principio e ambito di applicazione

La presente informativa sulla protezione dei dati si riferisce al trattamento dei dati personali in relazione alle visite ai siti Web di www.pharmanova.ch. Per utilizzare i nostri siti Web e i relativi servizi o applicazioni online (collettivamente denominati servizi), trattiamo i vostri dati personali (di seguito denominati anche "dati"). Tenere presente che la presente informativa sulla protezione dei dati non si applica ai siti Web di altri fornitori a cui il nostro sito Web può essere collegato.

Per dati personali si intendono le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile. Alcune categorie di dati personali particolarmente sensibili, come ad esempio quelli relativi alla salute, sono protette da specifiche disposizioni di legge. Il termine trattamento comprende tutti i processi relativi ai vostri dati, tra cui la raccolta, la memorizzazione, l'utilizzo, l'inoltro, l'archiviazione o la cancellazione. Nel trattamento dei dati, ci atteniamo alla Legge federale sulla protezione dei dati (LPD), alla relativa Ordinanza di attuazione (RPD) e alle altre leggi applicabili in materia di protezione dei dati (ad esempio il Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati, GDPR), nella misura in cui sono applicabili.

Di seguito vi spieghiamo quali dati raccogliamo, per quale scopo li utilizziamo e quali diritti avete in relazione ai vostri dati. Se ci trasmettete dati tramite terzi, presumiamo che siate autorizzati a farlo e che i dati trasmessi siano corretti. Vi chiediamo pertanto di informare i terzi interessati sul trattamento dei loro dati da parte nostra e di fornire loro una copia della presente informativa sulla protezione dei dati o delle relative informazioni sul prodotto. Se vi segnaliamo una versione aggiornata di questi documenti, vi invitiamo a trasmettere anche queste nuove versioni.

I nostri dipendenti sono regolarmente formati in materia di protezione dei dati e sono soggetti all'obbligo di riservatezza. Inoltre, la conformità alle normative sulla protezione dei dati viene monitorata dal nostro centro di protezione dei dati.

Organi responsabili e contatti

Responsabile del trattamento dei dati descritto nella presente informativa sulla protezione dei dati è

Pharma Nova GmbH
Zugerstrasse 76A
CH-6340 Baar

Se avete domande o dubbi sul trattamento dei vostri dati e sui vostri diritti di protezione dei dati nei nostri confronti, contattateci:

Pharma Nova GmbH
Zugerstrasse 76A
CH-6340 Baar

E-mail: info@pharmanova.ch

Dati trattati

Attribuiamo grande importanza alla protezione dei vostri dati personali. Quando utilizzate il nostro sito Web e i nostri servizi, trattiamo principalmente i dati che ci trasmettete e le informazioni che raccogliamo direttamente (vedi sotto).

Quando utilizzate il nostro sito web e i nostri servizi, raccogliamo metadati, come ad esempio informazioni sul vostro browser (tipo e versione), sul vostro tipo di dispositivo (ad esempio, smartphone o tablet) e sul vostro indirizzo IP. Raccogliamo anche i dati di accesso, noti anche come dati di log. Questi includono il nome del sito Web visitato, la data e l'ora dell'accesso, il volume dei dati trasferiti, la notifica dell'accesso riuscito, le informazioni sul sistema operativo e i dettagli dell'ultimo sito Web visitato.

Memorizziamo e trattiamo ulteriori dati personali solo se ce li trasmettete nel corso dell'utilizzo di servizi e strumenti (ad es. modulo di contatto). Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati per strumenti specifici sono disponibili più avanti nella presente informativa sulla protezione dei dati.

Scopo

Trattiamo i vostri dati esclusivamente per le finalità che vi abbiamo comunicato al momento della raccolta dei vostri dati e per altre finalità compatibili con tali finalità. Ulteriori informazioni sulle basi del nostro trattamento dei dati sono contenute nella presente informativa sulla protezione dei dati.

Trattamento dei dati

Trattiamo i vostri dati per vari scopi in relazione alla comunicazione con voi. Ciò include, in particolare, rispondere alle richieste di informazioni, far valere i vostri diritti e contattarvi in caso di domande. Utilizziamo principalmente i dati di comunicazione e i dati anagrafici, i dati di registrazione in relazione alle offerte e ai servizi da voi utilizzati. Questi dati possono essere conservati a scopo di documentazione, formazione, controllo qualità e richieste di informazioni.

Trattiamo i dati anche per scopi di marketing e per consolidare il rapporto con il cliente. Possiamo inviare ai nostri utenti informazioni generali o personalizzate sui nostri servizi, ad esempio sotto forma di contatti irregolari via e-mail, posta o telefono e tramite altri canali per i quali disponiamo di informazioni di contatto dell'utente. L'utente ha la possibilità di rifiutare in qualsiasi momento tali contatti o di rifiutare o revocare il proprio consenso a essere contattato per scopi pubblicitari. Con il vostro consenso, possiamo adattare la nostra offerta online in modo più specifico alle esigenze dei nostri utenti.

Possiamo inoltre utilizzare i vostri dati per ricerche di mercato, per migliorare la nostra offerta online, i nostri servizi e, se necessario, per lo sviluppo dei prodotti.

Infine, possiamo anche memorizzare e trattare i vostri dati per motivi di sicurezza e per controllare l'accesso al nostro sito web.

File di log

I dati vengono utilizzati principalmente per creare i log del server al fine di eseguire valutazioni statistiche per il funzionamento del sito Web, per garantire la sicurezza dei sistemi informatici e per ottimizzare il sito Web. A tal fine utilizziamo principalmente i dati di log. La base giuridica di questo trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a fornire all'utente un'esperienza sicura e senza problemi in ogni momento. Ci riserviamo inoltre il diritto di controllare a posteriori i dati di log qualora vi siano indizi concreti di un utilizzo illegale.

Modulo di contatto

Se ci contattate tramite il modulo di contatto, raccoglieremo i vostri dati di contatto per trattare la vostra richiesta e rispondere a eventuali domande successive. Questi dati vengono trasmessi in forma criptata.

Se ci avete fornito il vostro indirizzo e-mail o ci avete contattato direttamente via e-mail, possiamo anche inviarvi informazioni via e-mail in relazione al trattamento delle vostre richieste e domande.

La base giuridica per il trattamento dei vostri dati si fonda sul nostro legittimo interesse a gestire in modo efficiente ed efficace la vostra richiesta online. Se lo scopo del contatto via e-mail è la conclusione di un contratto, il trattamento dei dati si basa sull'avvio di tale rapporto contrattuale.

I vostri diritti

L'utente ha i seguenti diritti, in conformità alla legge sulla protezione dei dati personali applicabile, in conformità alle disposizioni sulla protezione dei dati personali applicabili e a determinate condizioni:

Diritto all'informazione: Potete richiederci informazioni sul trattamento dei vostri dati personali e di quali dati si tratta.

Diritto di rettifica: È possibile richiedere la correzione di dati errati o il completamento di dati incompleti.

Diritto alla cancellazione: È possibile richiedere la cancellazione dei propri dati. Tenere presente, tuttavia, che alcune disposizioni di legge o interessi legittimi possono limitare il nostro obbligo di cancellare i dati.

Diritto alla portabilità dei dati: In determinate circostanze, l'utente può richiedere che gli vengano forniti i dati che ci ha fornito in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina.

Diritto di revoca del consenso: Se il trattamento dei dati si basa sul vostro consenso, potete revocarlo in qualsiasi momento. Tenere presente che la cancellazione non pregiudica la legalità del trattamento dei dati eseguito fino alla cancellazione.

Diritto di opposizione: In determinate circostanze, avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati, in particolare per finalità di marketing diretto o per interessi legittimi.

Diritto di appello: Se non siete d'accordo con il trattamento dei vostri dati da parte nostra, avete il diritto di rivolgervi al nostro responsabile della protezione dei dati o all'autorità di controllo responsabile della protezione dei dati all'indirizzo edoeb.admin.ch.

Tenere presente che questi diritti sono soggetti a requisiti legali e che possono essere applicate eccezioni e restrizioni. Per esercitare i vostri diritti, potete contattarci per iscritto o via e-mail all'indirizzo sotto indicato.

Pharma Nova GmbH
Zugerstrasse 76A
CH-6340 Baar

E-mail: info@pharmanova.ch

SSL

A causa della struttura tecnica di Internet come rete aperta, non è possibile garantire in tutti i casi una trasmissione sicura dei vostri dati. Se ci inviate i vostri dati personali, lo fate sempre a vostro rischio e pericolo.

Per garantire la protezione dei dati trasmessi, utilizziamo meccanismi di crittografia conformi agli attuali standard di sicurezza (Transport Layer Security, TLS). TLS è un protocollo per la trasmissione sicura dei dati su Internet ed è supportato dalla maggior parte dei browser. Utilizza il metodo della chiave pubblica, in cui i dati vengono crittografati con una chiave accessibile al pubblico e possono essere decifrati solo con una chiave privata specifica. La maggior parte dei browser utilizza il simbolo di una chiave o di un lucchetto per indicare se una connessione è sicura.

Adottiamo diverse misure di sicurezza tecniche e organizzative per garantire la protezione dei vostri dati all'interno del nostro sistema. Tuttavia, vorremmo sottolineare che, nonostante queste misure, esiste il rischio di perdita di dati, accesso non autorizzato o manipolazione dei dati da parte di terzi. Tenere presente inoltre che alcune sezioni della rete e il vostro computer sono al di fuori della nostra area di sicurezza controllabile. L'utente è responsabile di informarsi sulle necessarie precauzioni di sicurezza e di adottare le misure necessarie nel proprio ambito di utilizzo. È fondamentalmente esclusa qualsiasi responsabilità da parte nostra per i danni subiti dall'utente a causa della perdita o della manipolazione dei dati.

Memorizzazione dei dati

Conserviamo i vostri dati solo per il tempo necessario per gli scopi da noi indicati o per il tempo in cui siamo obbligati per legge o per contratto a farlo. I dati che in futuro non saranno più necessari per i suddetti scopi saranno da noi cancellati o, in alternativa, resi anonimi nell'ambito della nostra regolare manutenzione dei dati.

Aggiornamento

La presente informativa sulla protezione dei dati non fa parte del contratto e può essere modificata da noi in qualsiasi momento. In ogni caso si applica la versione qui pubblicata.

Ultimo aggiornamento il 1° luglio 2024